Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại alo789 com

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có kiểm soát — chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật địa phương
alo789 com Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại alo789 com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — nó được thực thi qua từng bước vận hành. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận giao dịch MoMo, mọi luồng dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa và kiểm tra liên tục.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen dùng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn thành, trừ dữ liệu phải lưu theo luật định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản khi có cập nhật quan trọng. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản hiện hành.